L'objectiu bàsic és contribuir a la consecució d'un nivell més alt de benestar per als ciutadans de Sant Celoni, especialment d'aquells que pateixen mancances socials importants.
Els serveis socials s'estructuren bàsicament en dos nivells d'atenció:
D'una banda, atenció individual i/o familiar a través d'hores concertades amb els diferents professionals del servei.
D'altra banda, atenció comunitària, a través de projectes i/o serveis dirigits a grups de població amb unes característiques comunes.