L´ Oficina Municipal d´Informació a les Persones Consumidores - OMIC és un servei gratuït de l´Ajuntament que té com a objectiu facilitar informació i assessorament als ciutadans i ciutadanes de Sant Celoni i la Batllòria, per tal de garantir i defensar els drets de les persones consumidores i usuàries.

 Quins serveis ofereix?
 - Assessorament i informació sobre temes de consum.
 - Anàlisi, gestió i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
 - Xerrades i campanyes d´informació i educació a les persones consumidores.

Qui es pot dirigir a l´OMIC?
 Els ciutadans i ciutadanes de Sant Celoni la Batllòria que tinguin la condició de persones consumidores i usuàries, és a dir, les persones físiques o jurídiques que comprin i adquireixin productes, béns i serveis a empreses o professionals per al seu ús particular.

 Com dirigir-se a l´OMIC?

 L´OMIC està ubicada al carrer Santa fe, 52, 1r pis. (Àrea de Comunitat).
 Per realitzar qualsevol consulta o plantejar una queixa, reclamació o denúncia cal demanar dia i hora trucant al telèfon 938641224, per correu electrònic a l'adreça salut.comunitaria@santceloni.cat o bé adreçant-se personalment al servei. 
 
 Horari de visites dimecres i divendres de 10 a 12:30 h. El dia de la visita cal que aporteu la següent documentació:
 -  escrit dels fets i circumstàncies de la reclamació o denúncia.
 -  full oficial de reclamació/denúncia complimentat i signat.
 - documentació relativa a la reclamació o denúncia, per tal de demostrar els fets i circumstàncies.

 També podeu presentar la vostra reclamació o denúncia a través del formulari on-line de l´Agència Catalana del Consum que trobareu a l´adreça  www.consum.cat dins l'apartat reclamació/denúncia.